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我公司組織召開質量管理專題會議發布時間:2020-10-06 14:15
9月8日,我公司組織召開了質量管理專題會議,總經理張茂貴、副總經理孟令濤以及分管生產、技術、檢測、生產調度的有關部門負責人參加了會議。
首先,企業管理部主任于喜福就今年的客戶質量投訴、意見反饋及異常情況進行了通報,并提出了限期快速答復客戶、立即啟動解決問題程序、承接部門有效落實,有跟進、反饋的要求;孟總則結合質量反饋問題,要求品管部做好接收和回復傳遞工作,針對問題全面分析原因落實解決,整合資源做好審核和評價,發揮好現有平臺功能,解決基礎問題、難點問題。
接著,總經理助理張樂樂、制劑事業部副經理杜沅峰、合成事業部副經理楊海崗、采購事業部副經理王銀鋒分別從生產、研發、技術、原材料供應等角度提出了解決質量問題的針對性意見和建議。
最后,張總做會議總結部署,并提出了“四個一”工作要求:完善一套制度、流程;確定一個總牽頭人;溝通只需打一次電話;解決一個問題,能夠防范相似問題再發生。要充分利用好“精益管理八大步驟”等工具,對質量問題要找到真因,精準施策,分類解決。
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